龙8

      龙8信息参建的“广东华兴银行视频银行上线啦！”
      发布时间：2023-12-08

      以下文章来源于广东华兴银行 ，作者广东华兴银行

      超方便

      视频银行在线办理

      注意啦！

      11月30日，广东华兴银行视频坐席

      “小华”和“小兴”正式上岗啦！

      挂失、信息修改、密码解锁等业务

      今后不用再跑网点办理了

      通过视频银行服务

      实时视频连线“小华”和“小兴”即可办理~

      简单便捷

      高效安全

      场景一 ►►►

      马上年底了

      小刘在外打工攒下些钱

      想着得给父母寄点儿回去

      好提前置办年货，但......

      随后，他看到选项下有个提示

      “找不到银行名称可以求助视频客服”

      于是立马点击求助

      连线了视频客服“小兴”

      在客服的耐心指导下

      小刘最终顺利汇款

      场景二 ►►►

      正在做午饭的王大妈

      突然发现天然气没了

      想通过手机购气

      结果不小心几次输错密码

      导致账号被锁

      儿子在了解情况后

      向王大妈介绍了

      广东华兴银行的视频银行服务

      为了方便客户办理业务

      广东华兴银行已推出了

      以下视频银行服务业务

      >>>>>>>>

      视频银行服务业务——

      客户信息维护、转账辅助、密码解锁、密码修改、理财产品查询、理财持仓查询、不动户激活、账户限额调整、交易明细查询、挂失、挂失撤销、短信签约/变更......

      视频银行服务操作指南

      ①
      登录手机银行，进入首页

      ②
      点击“视频银行”专区

      ③
      选择需要办理的业务种类

      ④
      通过远程坐席办理业务

      广东华兴银行通过视频银行服务

      打破时间、空间限制

      通过实时音视频通话、语音交互、

      数字人等前沿技术

      实现了远程“面对面”、

      “临柜式”全新服务体验

      为客户提供随时随地

      便捷安全有温度的金融服务

      视频银行服务时间：

      法定工作日周一至周五9:00-17:30

      *具体以实际业务开通情况为准